The Brand Coach GmbH
Oberdorfstrasse 54
CH-8852 Altendorf
Telefon: +41 (0) 79 238 95 65
E-Mail: info@thebrandcoach.ch
UID: CHE-276.507.781
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der The Brand Coach GmbH (nachfolgend «Agentur») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»).
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, sofern sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
Offerten der Agentur sind während 30 Tagen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist.
Sämtliche Rechte an Offerten, Konzepten, Ideen, Präsentationen, Strategien und Entwürfen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Agentur. Ohne schriftliche Zustimmung dürfen diese weder verwendet noch an Dritte weitergegeben werden.
Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme einer Offerte oder durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur zustande. Als schriftliche Form gelten insbesondere E-Mail sowie elektronisch bestätigte Offerten.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder dem abgeschlossenen Vertrag.
Nicht ausdrücklich offerierte Zusatzleistungen werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zur Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung des Kunden führen zu entsprechenden Terminverschiebungen.
Die Agentur ist berechtigt, für einzelne Leistungen qualifizierte Drittunternehmen oder Freelancer beizuziehen.
Änderungswünsche nach Projektbeginn (Change Requests) können zusätzliche Kosten und Terminverschiebungen verursachen.
Die Agentur informiert den Kunden vorgängig über die Auswirkungen auf Kosten und Zeitplan.
Es gelten die in der Offerte vereinbarten Preise.
Sofern kein Pauschalpreis vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach effektivem Aufwand.
Spesen, Fremdkosten, Lizenzgebühren, Inserate, Druckkosten, Bildmaterial, Software-Abonnemente sowie Leistungen Dritter werden zusätzlich verrechnet, sofern sie nicht ausdrücklich in der Offerte enthalten sind.
Rechnungen sind innert 20 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann die Agentur angemessene Akontozahlungen verlangen.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese geschuldet ist.
Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren verlangen. Zudem ist sie berechtigt, laufende Arbeiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
Angegebene Termine gelten als Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
Für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, technischen Ausfällen oder verspäteter Mitwirkung des Kunden übernimmt die Agentur keine Haftung.
Der Kunde prüft gelieferte Arbeiten unverzüglich.
Werden innert zehn Arbeitstagen keine wesentlichen Mängel schriftlich gemeldet, gelten die Leistungen als genehmigt.
Für Drucksachen gilt das schriftlich erteilte Gut zum Druck als verbindlich. Nach erfolgter Freigabe übernimmt die Agentur keine Haftung für übersehene Fehler.
Beanstandungen sind der Agentur unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
Die Agentur erhält das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.
Ein Anspruch auf Wandelung oder Minderung besteht nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Die Agentur haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrüche ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die maximale Haftung ist auf die Höhe des betreffenden Auftragswertes beschränkt.
Für Inhalte, Unterlagen oder Weisungen des Kunden übernimmt die Agentur keine Haftung.
Sämtliche Urheber-, Nutzungs- und Immaterialgüterrechte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Agentur.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte für den vorgesehenen Verwendungszweck.
Quellcodes, offene Layoutdateien, Rohdaten, KI-Prompts, Strategiedokumente oder andere Arbeitsgrundlagen gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Bei Websites, Online-Shops, Hosting, Domains, Cloud-Diensten, Software, KI-Anwendungen oder Schnittstellen kann die Agentur keine Garantie für eine jederzeit unterbruchsfreie Verfügbarkeit übernehmen.
Die Agentur haftet nicht für Änderungen von Drittanbietern (z.B. Google, Meta, OpenAI, WordPress, Hosting-Provider oder Softwarehersteller), welche die Funktion von gelieferten Lösungen beeinflussen.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen vertraulich zu behandeln.
Personendaten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung bearbeitet.
Soweit für die Auftragserfüllung erforderlich, dürfen Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.
Die Agentur ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Verwendung von Firmenname, Logo und Projektbeschreibung als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz der The Brand Coach GmbH, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Altendorf, Juni 2026